Sebagai bentuk komitmen terhadap pelayanan publik, KAI Daop 1 Jakarta terus melakukan evaluasi menyeluruh serta peningkatan berkelanjutan terhadap proses operasional.

Hal ini termasuk penguatan koordinasi lintas daerah operasi, guna memastikan ketepatan waktu, keselamatan, dan kenyamanan perjalanan bagi seluruh pelanggan. (*)