RAKYAT.NEWS, JAKARTA – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 1 Jakarta terus meningkatkan pelayanan kepada semua pengguna kereta api, termasuk individu yang memiliki disabilitas. Mereka berusaha meningkatkan kesadaran dan mempromosikan pelayanan yang ramah terhadap difabel.

Sebagai bagian dari upaya tersebut, KAI Daop 1 Jakarta mengadakan sosialisasi untuk para Front liner di wilayah tersebut.

Tujuan dari kegiatan sosialisasi ini adalah untuk meningkatkan pemahaman masyarakat tentang pentingnya pelayanan yang ramah terhadap difabel di transportasi umum, khususnya kereta api.

Selama kegiatan tersebut, KAI Daop 1 Jakarta memperkenalkan berbagai fasilitas dan layanan yang telah disediakan untuk mempermudah akses bagi individu difabel, terutama bagi mereka yang Tuna Netra.

Manajer Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, menjelaskan bahwa kegiatan sosialisasi ini mencakup panduan bagi mereka yang Tuna Netra saat berada di stasiun kereta api dan akan menggunakan layanan KAJJ maupun KA Lokal / KRL.

“Ada cara dan gerakan-gerakan tertentu yang sudah dipatenkan, misalkan saat jalan lebar dan selanjutnya menyempit dan lain sebagainya, agar aman dan nyaman,” jelas Ixfan.

Kerja Sama dengan Komunitas Tuna Netra Nasional
KAI Daop 1 Jakarta juga telah menyiapkan video tutorial untuk materi sosialisasi untuk internal petugas dan bahkan dapat digunakan oleh masyarakat umum. Dalam kegiatan tersebut KAI Daop 1 Jakarta juga bekerjasama dengan Komunitas Tuna Netra Nasional (Komnetnas).

Fasilitas dan Layanan Ramah Difabel
Dalam rangka mendukung pelayanan Ramah Difabel, KAI juga telah menyediakan berbagai fasilitas pendukung yang ada di stasiun dan di atas KA, antara lain:

– Lift dan eskalator di stasiun-stasiun besar
– Fasilitas toilet ramah difabel
– Ruang tunggu khusus bagi penyandang disabilitas
– Layanan bantuan bagi penyandang disabilitas selama perjalanan

Komitmen KAI
“KAI Daop 1 Jakarta berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kepada seluruh pengguna jasa kereta api, termasuk penyandang disabilitas. Kami berharap kegiatan sosialisasi ini dapat meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya pelayanan ramah difabel di transportasi umum,” kata Ixfan Hendriwintoko, Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta.

Informasi Lebih Lanjut
Untuk informasi lebih lanjut mengenai pelayanan ramah difabel di KAI Daop 1 Jakarta, masyarakat dapat menghubungi layanan pelanggan KAI melalui Contact Center 121 atau mengunjungi situs web resmi KAI.