Sekedar informasi, populasi survey ini merupakan masyarakat yang telah menerima layanan administrasi perizinan dan non perizinan pada kantor Dinas PMPTSP Sulsel dalam rentang waktu sejak Januari – Juni 2021. Data populasi yang dikumpulkan 8.007 orang. Karena survei dilakukan di masa pandemi, maka pengambilan data dilakukan secara elektronik.