“Keempat, Dipilih setelah konsumen mendapatkan informasi yang lengkap konsumen akn
memilih produk berdasarkan harga, kualitas produk, merek, rating & review, dll. Dan terakhir,
Memberikan Penilaian dengan memberikan rating dan review terhadap produk atau brand yang
dibelinya,” urai Tri yang dikenal sebagai Pakar dan Peneliti Brand di Indonesia ini.

Karena itu, lanjut Tri, brand awareness penting bagi sebuah brand atau produk. Karena setiap
konsumen akan mengawali pengalamannya dengan sebuah produk dengan mengenalnya, dengan
melakukan penelusuran. Selanjutnya baru mempertimbangkan antara brand yang satu dengan
yang lain, dengan membandingkan dari sisi merek, harga, fitur, benefit dan kualitas.

“Di sini, review dan rating menjadi hal yang diperhatikan oleh konsumen sebelum menentukan
pilihan. Baru setelah itu konsumen melakukan pembelian. Setelah itu konsumen juga melakukan review, yang menentukan apakah akan membeli lagi atau tidak untuk sebuah produk,” imbuh
Tri.

Sementara, untuk mengapresiasi brand-brand pilihan konsumen, INFOBRAND.ID sebagai
Indonesia Number One Brand Media, bekerjasama dengan TRAS N CO Indonesia sebagai
perusahaan yang mendedikasikan diri terhadap penelitian akan perkembangan brand di
Indonesia, menyelenggarakan penghargaan Brand Choice Award 2021 untuk fase yang kelima.
Susilowati Ningsih CEO INFOBRAND Group menyebut Brand Choice Award adalah apresiasi
dan pengakuan bergengsi yang diberikan kepada brand-brand nasional dan internasional yang
memasarkan produknya melalui marketplace di Indonesia, dan telah berhasil menjadi pilihan
konsumen Indonesia.

Brand Choice Award 2021 Fase ke 5 diberikan kepada brand-brand terbaik berdasarkan hasil
riset Brand Choice Index 2021 dengan mengacu kepada tiga parameter penilaian digital, yaitu;
Digital Brand Awareness Aspect, Digital Consumer Choice Aspect, Digital Consumer Reviews
& Rating Aspect. Proses riset dilakukan pada bulan Juli-September 2021, terhadap 150 kategori produk dengan lebih dari 1.000 brand ungkap Susi.