Pemkot Makassar Raih Penghargaan Nasional Atas Inovasi Smart City dan Layanan Publik Terintegrasi

RAKYAT.NEWS, JAKARTA – Wali Kota Makassar, Munafri Arifuddin (Appi) mulai menunjukkan hasil nyata dari kepemimpinan yang berorientasi pada inovasi dan pelayanan publik usai baru delapan bulan memimpin bersama Aliyah Mustika Ilham.

Kinerjanya mendapat apresiasi nasional dengan diterimanya penghargaan Smart City Leadership in Integrated Public Service Innovation dari CNN Indonesia Awards 2025, yang digelar di Grand Ballroom The Ritz-Carlton, Mega Kuningan, Jakarta, Jumat (31/10/2025).

Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Direktur CNN Indonesia Titin Rosmasari kepada Munafri, yang hadir didampingi Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Makassar, Dr. Muhammad Roem.

Ajang bergengsi ini menjadi bentuk penghargaan kepada individu, institusi, maupun kepala daerah yang dinilai memberikan kontribusi dan dampak nyata dalam pembangunan bangsa melalui inovasi yang menginspirasi.

Pemkot Makassar berhasil meraih dua penghargaan sekaligus berkat transformasi digital di sektor pelayanan publik.

Salah satu inovasi andalan yang mengantarkan penghargaan ini adalah LONTARA+ (Layanan Online Terintegrasi Warga Makassar), SuperApps yang memadukan 358 aplikasi layanan publik dari berbagai SKPD menjadi satu platform terpadu.

Aplikasi ini memungkinkan warga mengakses berbagai layanan mulai dari administrasi kependudukan, perizinan usaha, pengaduan infrastruktur, pendidikan, bantuan sosial, hingga informasi publik secara real time.

Dalam tahap pengembangan berikutnya, Pemkot Makassar berencana mengintegrasikan layanan pembelian tiket stadion dan fasilitas hiburan publik ke dalam platform tersebut.

“Alhamdulillah, tentu kita sangat gembira dan senang. Ini buah dari hasil kerja sama tim di lingkup Pemkot Makassar, baik seluruh SKPD maupun dukungan masyarakat. Semua membuahkan hasil yang sangat baik,” ujar Appi usai menerima penghargaan.

Selain LONTARA+, inovasi lain yang turut menjadi sorotan adalah Makassar Creative Hub (MCH). Program ini menjadi ruang kolaborasi bagi pelaku ekonomi kreatif dan UMKM untuk berinovasi, mengembangkan produk, serta memperluas jaringan usaha di era digital.