Apresiasi Pelanggan, Porter Stasiun Gambir Berikan Layanan Angkut Barang Gratis

RAKYAT.NEWS, JAKARTA – Dalam upaya untuk meningkatkan kualitas layanan di Stasiun Gambir, UPT Stasiun Gambir bersama Pengurus Porter Gambir memberikan penghargaan kepada pelanggan PT KAI (Persero) Daop 1 Jakarta.

Penghargaan ini bertujuan untuk memberikan layanan angkut barang gratis kepada penumpang KA Argo Merbabu rute Semarang Tawang – Gambir yang tiba pada pukul 11.10 WIB.

Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, mengungkapkan bahwa saat ini terdapat 120 orang porter yang bekerja sesuai dengan jadwal shift masing-masing.

“Saat ini, jumlah total porter di Stasiun Gambir mencapai 120 orang, yang bekerja dalam sistem shift. Pada shift pagi ini, terdapat 60 porter yang bertugas, dengan 54 di antaranya terlibat dalam layanan angkut barang gratis,” kata Ixfan.

Ixfan menjelaskan bahwa layanan ini diberikan kepada 95 penumpang KA Argo Merbabu yang berangkat dari Stasiun Semarang Tawang Bank Jateng dan tiba di Stasiun Gambir tepat waktu.

Kerjasama antara UPT Stasiun Gambir dan Pengurus Porter Gambir ini bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan para pelanggan.

“Dengan adanya inisiatif ini, diharapkan transportasi kereta api semakin menjadi pilihan utama masyarakat,” ujar Ixfan.

Hal ini sejalan dengan visi dan misi PT KAI yang ditetapkan untuk tahun 2025, yaitu

Visi
Menggerakkan transportasi berkelanjutan, meningkatkan kualitas hidup masyarakat.

Misi
1. Menyediakan jasa yang mengedepankan keselamatan, ketepatan waktu, dan kenyamanan.

2. Mengembangkan sumber daya dan teknologi dengan mengedepankan ESG (Environmental, Social, Governance).

3. Berperan aktif dalam pengembangan transportasi antarmoda berkelanjutan bersama para pemangku kepentingan.