RAKYAT NEWS, JAKARTA – Karen’s Diner, restoran populer yang berada di Islington, London, resmi bangkrut dan akan menutup seluruh operasionalnya pada akhir Juni 2025. Penutupan ini menandai berakhirnya kehadiran merek tersebut di Inggris.

Restoran yang terletak di White Lion Street ini terkenal dengan konsep unik yang menggabungkan pengalaman bersantap dengan layanan yang sengaja kasar dan penuh sarkasme.

Setelah dua tahun beroperasi, Karen’s Diner London yang dijalankan secara waralaba memutuskan untuk tutup karena meningkatnya biaya operasional.

Manajemen menyebut kenaikan kontribusi National Insurance dan tarif bisnis menjadi alasan utama yang membuat kelangsungan restoran tidak lagi layak secara finansial.

“Kami ingin mengucapkan terima kasih kepada manajer restoran dan seluruh tim atas kerja keras mereka menyajikan hiburan luar biasa setiap malam. Tidak banyak yang memahami betapa sulitnya mengelola restoran dan teater sekaligus dalam kondisi pasar yang sangat kompetitif,” ujar juru bicara Karen’s Diner yang dikutip dari Times Series UK, Selasa (17/6).

Meskipun menutup lokasi permanen, Karen’s Diner akan terus hadir lewat acara pop-up. Rencana pembukaan lokasi baru akan dilakukan di beberapa wilayah di Inggris selatan, menyusul keberhasilan pop-up di Romford tahun lalu.

Juru bicara menambahkan, Karen’s Diner akan tetap melayani pelanggan di Islington hingga akhir bulan ini dengan jam operasional enam hari dalam seminggu dan tutup setiap Senin.

Konsep Karen’s Diner pertama kali diperkenalkan di Australia pada tahun 2021 dan menarik perhatian internasional karena pendekatan layanan pelanggan yang berbeda, di mana pelanggan dianggap selalu salah sebagai bagian dari pengalaman teater yang dikombinasikan dengan makanan cepat saji.

Di negara asalnya, bisnis ini juga bangkrut dan mengikuti penutupan di beberapa negara lainnya.

YouTube player